Puntos de Atención al Usuario
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HORARIOS DE ATENCIÓN

Puntos de atención a nivel Nacional
LUNES a VIERNES de 8:00 a.m. a 5:45 p.m.

Servicio de Contact Center a nivel Nacional
LUNES a VIERNES de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
SÁBADOS de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.


Líneas de Atención al Usuario
Bogotá: 417-3535
Nacional: 01900-3313777
Quejas y Reclamos: 018000- 916821

  

  

Zona

Ciudad

Atención al Usuario

 

Dirección

En línea

Contact Center

ZONA
CENTRO

Bogotá

Calle 19 No. 3-16 piso 2 - local 217-219

Centro de Atención Virtual

417-3535

 

Boyacá

Tunja

Calle 21 No. 10-32
Piso 2

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Meta

V/Vicencio

Calle 38 No. 30A-64
Ofic. 402-405

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Tolima

Ibagué

Calle 8 No. 3-05

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Huila

Neiva

Carrera 5 No. 10-38
Local No. 2 Piso 1

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

ZONA
NORTE

B/quilla

Calle 70 No. 53-74
Piso 3 y 4

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Bolívar

Cartagena

Ed. Banco de América Latina
Piso 9

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Córdoba

Montería

Calle 31 No. 4-47 Piso 5
Edificio Los Ejecutivos

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Magdalena

Santa Marta

Cra. 3 No. 14-16 Local 102

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Sucre

Sincelejo

Calle 23 No. 19-28

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Representación San Andrés,Isla

San Andrés

Av. Colombia Barrio Sarie Bay

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Guajira

Riohacha

Calle 3 No. 6-14, oficina 306, edificio Jorge Armenta Ríos.

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

ZONA
ORIENTE

B/manga

Cra. 27 No. 52-60

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Cesar

Valledupar

Cra. 10 No. 15-36

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Norte de Santander

Cúcuta

Calle 9 No. 0-136 Esquina

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Representación Arauca

Arauca

Edif. de los Fondos Centro Administrativo Municipal Piso 2

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Representación Casanare

Yopal

Diagonal 15 No. 15-70 Oficina 302. Edificio San Miguel.

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

ZONA
NOROCCIDENTE

Medellín

Calle 52 No 47-42, Edificio Coltejer, Local 1002.

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Chocó

Quibdó

Calle 24 No. 2-23 Ofic. 209-10
Piso 26

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Caldas

Manizales

Calle 23 No. 23-16 Piso 3

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Risaralda

Pereira

Calle 19 No. 8-34 Piso 4

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Quindío

Armenia

Calle 21 No. 16-37 Piso 2

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

ZONA
SUROCCIDENTE

Cali

Avenida 1 norte No. 7N-41

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Nariño

Pasto

Calle 18 No. 24-29 piso 3

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 

Cauca

Popayán

Calle 4 No 1-15

Centro de Atención Virtual

01900-3313777

 
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